SURABAYA, Memoindonesia.co.id – Dalam rangka pelaksanaan kegiatan ketatausahaan di lingkungan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Jatim, Bagian Tata Usaha, melaksanakan rapat monitoring dan evaluasi secara daring melalui zoom, Rabu, 21 Mei 2025.
Kepala Bagian Tata Usaha, Yetty Nurbuati Krystianti, menyampaikan bahwa capaian kegiatan ketatausahaan saat ini mengalami penurunan dari capaian sebelumnya.
“Sehingga pada rapat monitoring dan evaluasi kali ini semua Kantor Pertanahan harus segera ditindaklanjuti,” ujar Yetty.
Lanjut Yetty, banyak Kantor Pertanahan yang masih rendah pencapain kegiatan ketatausahaannya. Ia meminta agar persoalan itu segera ditindaklanjuti.
“Kendala dan hambatan seperti apa yang dihadapi segera sampaikan, karena sekarang sudah tidak bisa main-main, karena tata usaha adalah wajah utama dari suatu kantor khususnya kantor-kantor pelayanan,” sambung mantan pejabat di lingkungan Kantor Pertanahan Surabaya I ini menjelaskan.
Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil Jatim ini juga menegaskan bahwa penilaian dari masyarakat juga menjadi hal penting dalam peningkatan pelayanan.
Dari berbagai lini mulai dari petugas keamanan, petugas loket, atau siapapun yang langsung berhadapan dengan masyarakat harus mempunyai standar pelayanan yang baik. HUM/CAK
