SURABAYA, Memoindonesia.co.id – Pesona Kantor Pertanahan Kota Surabaya I, sukses mewujudkan dan mempertahankan predikat WBK dan WBBM, menggaung dimana-mana. Hal ini menjadikan instansi dibawah komando Kartono Agustiyanto, dilirik instansi serupa di luar sana.
Rupanya, Kantor Pertanahan Kota Surabaya I ini punya resep khusus. Resep inilah yang dibagi-bagikan kepada instansi sesama saat melakukan kunjungan studi tiru/benchmarking pada kantor Pertanahan di wilayah Kecamatan Sambikerep, Surabaya ini.
“Komitmen dan tekad bersama dari seluruh unsur pegawai tanpa terkecuali juga merupakan faktor kunci mewujudkan predikat WBK, WBBM, serta pelayanan prima kepada masyarakat,” tandas Kartono Agustiyanto.
Pernyataan itu diberikan saat Kartono memberikan paparan pada kunjungan studi tiru Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Tengah beserta Kepala Kantor Pertanahan Kota/Kabupaten se-Provinsi Kalimantan Tengah, Jumat, 23 Agustus 2024.
Masih kata Kakantah Kartono, bahwa untuk mendapatkan capaian yang maksimal dalam mewujudkan dan mempertahankan predikat Wilayah Bersih dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), tidak dengan mudah.
Semangat perubahan (ke arah yang lebih baik) dan agar menciptakan inovasi yang mempercepat dan memudahkan pelayanan pertanahan kepada masyakarat, menjadi kunci dan sangat penting untuk diterapkan.
“Seperti penambahan layanan elektronik/digital, pengelolaan pengaduan yang termonitor, serta inovasi yang memudahkan masyarakat untuk mengurus sertifikat tanahnya sendiri,” sambungnya.
Untuk diketahui, studi tiru (benchmarking)
bertempat di Aula Reformasi Birokrasi Lantai 3 Kantor Pertanahan Kota Surabaya I ini, disambut antusias oleh rombongan Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Tengah. Usai paparan, dilanjutkan dengan sesi sharing dan tanya jawab terkait beberapa poin penting dalam pencanganan Zona Integritas.
Jajaran Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Tengah yang diwakili Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Kotawaringin Barat Febri Effendi, selaku ketua rombongan, salut atas capaian yang didapatkan.
Pada kesempatan tersebut, Febri memberikan apresiasi positif atas sharing ilmu dan pengalaman dari Kantor Pertanahan Kota Surabaya I untuk meraih Predikat WBK dan WBBM ini.
“Kami sangat berharap, beberapa inovasi yang kami dapatkan di sini, ke depan akan kami terapkan pada unit kerja Kantor Pertanahan di Provinsi Kalimantan Tengah,” ujar Febri.
Kegiatan ditutup dengan office tour Kantor Pertanahan Kota Surabaya I untuk melihat ruangan dan inovasi yang diterapkan, dan dilanjutkan pemberian kenang-kenangan serta foto bersama. HUM/CAK
