SEMARANG, Memoindonesia.co.id – Inovasi baru sebagai upaya untuk mendekatkan diri kepada masyarakat, tak pernah berhenti dilakukan oleh lKantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Kanwil Ditjen Imigrasi, Jawa Tengah.
Sabtu, 17 Mei 2025, Kantor Imigrasi di bawah komando Guntur Sahat Hamonangan, kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program Si Semar Lembur (Imigrasi Semarang Layanan Layanan Pembuatan Paspor Hari Libur).
Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang tidak sempat mengurus paspor di hari kerja, dengan membuka layanan permohonan paspor pada akhir pekan.
Kegiatan Si Semar Lembur berlangsung di ruang pelayanan Kantor Imigrasi Semarang dengan melibatkan petugas dari berbagai seksi terkait. Sejak pagi masyarakat tampak antusias memanfaatkan kesempatan ini, baik untuk permohonan paspor baru maupun penggantian paspor.
Seluruh layanan diberikan secara profesional oleh petugas yang telah disiagakan khusus untuk hari layanan tambahan ini sehingga pelayanan berjalan dengan lancar dan tertib.
Program ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Imigrasi Semarang untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan menghadirkan layanan di hari Sabtu, diharapkan kebutuhan dokumen perjalanan masyarakat, khususnya yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja, dapat terpenuhi secara cepat dan efisien.
Kepala Kantor Imigrasi Semarang, Guntur Sahat Hamonangan, mengatakan kegiatan ini bertujuan untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat dan program Si Semar Lembur adalah wujud nyata dari semangat pelayanan tanpa batas waktu.
“Melalui program Si Semar Lembur ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi keimigrasian serta dapat menjadi solusi yang efektif dan efisien dari upaya menuju birokrasi yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan publik,” pungkas Kakanim Guntur. HUM/CAK
