SURABAYA, Memoindonesia.co.id – Dua kali berturut-turut mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) bagi Kantor Imigrasi Surabaya, tak semudah membalikkan tangan.
Berbagai rintangan untuk mempertahankan pun dilalui. Bahkan, berdasarkan hasil evaluasi zona integritas, instansi di bawah kepemimpinan Kepala Kantor Ramdhani ini layak mendapatkan predikat itu.
“Tadi kami telah melakukan Desk Evaluation dengan Monitoring dan Evaluasi oleh Tim Penilai Internal Inspektorat Jenderal,” terang Ramdhani, Senin, 12 Agustus 2024.
Lanjut Ramdhani, dalam kegiatan tersebut juga disampaikan paparan tentang perkembangan pembangunan Zona Integritas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, khususnya pada tahun 2023 dan 2024 oleh Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas.
Hasil Konkrit Pembangunan Zona Integritas (ZI) setelah mendapatkan Wilayah Bebas Korupsi (WBK)dan Wilayah Bebas Bersih Melayani (WBBM) diantaranya ada budaya kerja Si Juara.
Budaya Si Juara tersebut dilakukan untuk menjaga kualitas kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk Masyarakat.
Selain budaya Si Juara, juga ada pelayanan prima yang diberikan oleh petugas kepada masyarakat. Kemudian ada reward dan punishment yang rutin dilakukan sebagai upaya menjaga integritas pegawai.
“Lalu kontribusi dari adanya Agen Perubahan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mampu menghasilkan proyek perubahan yang menunjukkan kepada masyarakat bahwa instansi
dapat terus berubah dan berkembang untuk memberikan pelayanan yang semakin baik,” ujar Ramdhani.
Terakhir juga ada hasi survey persepsi anti Korupsi dan survei persepsi kualitas pelayanan pada kantor Imigrasi Kelas | Khusus TPI Surabaya yang telah mencapai nilai yang maksimal dengan kategori sangat baik dan tetap dilakukan tindak lanjut atas saran terhadap hasil survey.
“Hasilnya Kantor Imigrasi Kelas I Khsusus TPI Surabaya dinyatakan masih dapat mempertahankan sebagai satuan kerja berpredikat WBBM tahun 2024 dengan nilai 91,46,” pungkas Ramdhani.
Kegiatan Desk Evaluation tersebut dihadiri oleh Kepala Kantor, Seluruh Pejabat Struktural, Sekretaris Zi, serta Perwakilan Tiap Pokja Tim Pembangunan Zona Integritas Kantor Imigrasi Surabaya, dengan didampingi oleh Tim Penilai Internal dari Inspektorat Jenderal Kementerian Hukum dan HAM RI. HUM/CAK
