SEMARANG, Memoindonesia.co.id — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang resmi mengawali operasional di gedung barunya di Jalan Tugu Asri, Kelurahan Tambak Aji, Kecamatan Ngaliyan, pada 19 Desember 2026. Hari pertama layanan di lokasi baru itu langsung diserbu ratusan pemohon paspor dan layanan keimigrasian lainnya.
Sejak pagi hari, masyarakat tampak memadati area pelayanan. Mulai dari pemohon paspor baru, penggantian paspor, hingga layanan izin tinggal bagi warga negara asing, seluruh loket beroperasi penuh.
Aktivitas padat tersebut menjadi penanda kuat bahwa kehadiran gedung baru ini menjawab kebutuhan layanan publik yang lebih nyaman dan efisien.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Ari Widodo, menegaskan bahwa perpindahan dari Jalan Siliwangi ke Jalan Tugu Asri bukan sekadar relokasi fisik, melainkan bagian dari transformasi layanan keimigrasian.
“Ini bukan hanya soal pindah gedung, tetapi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan humanis, dengan dukungan fasilitas yang lebih representatif serta sistem digital yang terintegrasi,” tegas Ari Widodo.
Gedung baru Kantor Imigrasi Semarang dirancang dengan konsep pelayanan modern. Ruang layanan lebih luas, alur pemohon lebih tertata, serta dilengkapi fasilitas ramah disabilitas yang menjamin akses layanan setara bagi seluruh lapisan masyarakat. Penataan ini diharapkan mampu memangkas waktu tunggu sekaligus meningkatkan kenyamanan pemohon.
Pada hari perdana operasional, petugas imigrasi terlihat sigap melayani setiap pemohon sesuai standar operasional prosedur. Proses pelayanan berlangsung tertib, cepat, dan transparan, mencerminkan komitmen reformasi birokrasi yang terus digelorakan.
Tak hanya mengandalkan fasilitas fisik, Kantor Imigrasi Semarang juga memastikan seluruh layanan berbasis digital tetap berjalan optimal di lokasi baru.
Aplikasi M-Paspor, sistem antrean online, serta layanan informasi keimigrasian terus dioptimalkan untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa harus berlama-lama mengantre.
Dengan beroperasinya kantor baru di Jalan Tugu Asri, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, berintegritas, modern, dan akuntabel, sekaligus menjawab tuntutan masyarakat akan layanan keimigrasian yang semakin cepat dan berkualitas. HUM/BAD
